Toimitus- ja palautusehdot
Teroittaja Jukka Heinonen Tmi
3112357-2
Tuohikorpi 17, 33950 Pirkkala
info@teroittaja.fi
Toimitus
-
Toimitusalue: Toimitamme tuotteita koko Suomeen sekä erikseen sovittaessa myös ulkomaille.
-
Toimitusaika: Varastossa olevat tuotteet lähetetään yleensä 1–3 arkipäivän kuluessa tilauksesta. Mikäli tuotetta ei ole varastossa, ilmoitamme arvioidun toimitusajan sähköpostitse.
-
Toimitustavat: Käytämme luotettavia kotimaisia ja kansainvälisiä kuljetuspalveluja, kuten Posti ja Matkahuolto.
-
Toimituskulut: Näet toimituskulut kassalla ennen tilauksen vahvistamista. Yli tietyn summan (esim. 150 €) tilaukset voidaan toimittaa ilman toimituskuluja.
Palautukset ja vaihdot
-
Palautusoikeus: Kuluttaja-asiakkailla on 14 päivän palautusoikeus tuotteen vastaanottamisesta, mikäli tuote on käyttämätön ja alkuperäispakkauksessa.
-
Palautuksen tekeminen: Ota yhteyttä sähköpostitse ennen palautuksen lähettämistä. Saat tarkemmat ohjeet ja palautusosoitteen.
-
Palautuskulut: Palautuksen kustannuksista vastaa asiakas, ellei kyseessä ole virheellinen tai vahingoittunut tuote.
-
Rahat takaisin: Hyvitämme maksun 7 arkipäivän kuluessa palautetun tuotteen vastaanottamisesta ja tarkistamisesta.
-
Vaihtotuotteet: Vaihdon yhteydessä uusi tuote lähetetään, kun palautus on vastaanotettu.
Poikkeukset palautusoikeuteen
Huomioithan, että saksien kohdalla palautusoikeus ei koske käytettyjä tai asiakkaan toivomusten mukaan huollettuja/viimeisteltyjä tuotteita hygienia- ja turvallisuussyistä.
Reklamaatiot
Jos tuote on viallinen tai vahingoittunut toimituksessa, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta. Korjaamme tilanteen joko vaihtamalla tuotteen, huoltamalla sen tai hyvittämällä maksun.